Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu https://startzai.pl, składania i realizacji zamówień, zapłaty ceny sprzedaży oraz przysługujących klientom uprawnień w zakresie reklamacji.
Definicje:
„Administrator” – właściciel sklepu i podmiot przetwarzający dane osobowe.
„Sklep” – serwis internetowy prowadzony przez: Damian Krasiński, Okulickiego 5/12, 19-300 Ełk.
„Produkt” – cyfrowy plik (ebook) dostępny do pobrania po dokonaniu zakupu.
„Kupujący” – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu ebooka w Sklepie.
Zamówienia
Po dokonaniu zakupu ebook staje się natychmiast dostępny do pobrania, a transakcja zostaje uznana za zrealizowaną.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę https://startzai.pl
Zakup ebooka nie wymaga zakładania konta, ale konieczne jest podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail, na który zostanie wysłany link do pobrania pliku.
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
Po zakupie Kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia oraz link do pobrania ebooka na podany adres e-mail.
Metody Płatności
Po zaksięgowaniu płatności link do pobrania ebooka zostanie wysłany automatycznie na e-mail Kupującego.
Płatność za ebook odbywa się z góry za pośrednictwem operatorów płatności:
Stripe (Blik, Przelewy24)
Odstąpienie od umowy i zwroty
W przypadku problemów technicznych z pobraniem ebooka, Kupujący powinien skontaktować się ze Sklepem w celu rozwiązania problemu.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy po dokonaniu zakupu, gdy ebook został pobrany.
Jeśli Kupujący nie pobrał pliku i chce zrezygnować z zakupu, może skontaktować się z Administratorem w ciągu 14 dni od zakupu, wysyłając wiadomość na kontakt@startzai.pl
Reklamacje
Jeśli reklamacja zostanie uznana, Kupujący otrzyma nowy link do pobrania ebooka.
W przypadku uszkodzonego pliku lub braku dostępu do pobrania, Kupujący może zgłosić reklamację, wysyłając wiadomość e-mail na kontakt@startzai.pl
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Damian Krasiński, Okulickiego 5/12, 19-300 Ełk.
Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: https://startzai.pl/polityka-prywatnosci
Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.